Assistance à domicile
Assistance pour le dépannage PC
(son, connexion Wifi, lenteur du PC…)
Votre ordinateur rencontre des problèmes de son, de connexion Wi-Fi, ou vous trouvez qu’il est devenu lent ? Nous sommes là pour vous offrir une solution rapide et efficace, adaptée à vos besoins :
Diagnostic des problèmes : Analyse des dysfonctionnements liés au son, à la connexion Wi-Fi ou à la lenteur de votre PC.
Réparation ou mise à jour des pilotes : Intervention sur les pilotes pour rétablir le bon fonctionnement des périphériques audio.
Résolution des problèmes de connexion : Correction des défaillances Wi-Fi, qu’elles concernent le réseau, les paramètres ou le matériel.
Nettoyage et optimisation : Amélioration de la vitesse et des performances par un entretien complet du système.
Mise à jour des logiciels : Vérification et actualisation des logiciels et du système d’exploitation pour une sécurité et une efficacité accrues.
Conseils d’entretien : Recommandations pour maintenir votre PC en bon état et prévenir les problèmes futurs.
Assistance personnalisée : Solutions sur mesure adaptées à vos besoins spécifiques.
Installation et Configuration de Votre Box Internet
Ne perdez plus de temps avec le support technique seul. Nous vous offrons une assistance complète pour vous aider à résoudre vos problèmes efficacement :Préparation des appels au support technique : Accompagnement pour préparer et passer vos appels, en vous aidant à exposer clairement le problème et à suivre les recommandations.
Remplacement d’équipement : Instructions sur la demande de remplacement de votre matériel (box, décodeur TV, adaptateur, etc.) et sur la procédure à suivre.
Installation et mise à jour : Aide pour l’installation et la mise à jour de votre équipement nouvellement remplacé.
Reconnexion Wi-Fi : Assistance pour reconnecter vos appareils à votre réseau sans fil après les changements.
Vérification du fonctionnement : Contrôle final pour s’assurer que tout fonctionne correctement après les interventions.
Solutions sur mesure : Adaptation de notre aide à vos besoins spécifiques pour une assistance ciblée.
Assistance Informatique, Installation et Connexion de Matériel
Nous vous accompagnons dans l’installation et la configuration de vos équipements informatiques et numériques afin de vous offrir une expérience optimale :
Installation des périphériques PC : Mise en place et configuration du clavier, de la souris, des écrans supplémentaires, des systèmes audio et autres composants essentiels.
Connexion d’imprimantes et scanners : Configuration fluide de vos imprimantes, scanners et multifonctions pour répondre à vos besoins.
Paramétrage des appareils connectés : Connexion harmonisée de téléviseurs, smartphones, tablettes et autres dispositifs à votre réseau informatique ou à votre ordinateur.
Optimisation des paramètres : Réglage de la qualité des images, du son, et configuration réseau pour vos appareils connectés à Internet.
Connexion de périphériques supplémentaires : Assistance pour l’intégration de consoles de jeux, lecteurs Blu-ray, systèmes audio et autres équipements dans votre environnement numérique.
Vérification et conseils : Contrôle final du bon fonctionnement de vos équipements, avec des recommandations pour une utilisation optimale.
Solutions sur mesure : Réponses adaptées à vos besoins spécifiques ou à vos problèmes particuliers.
Assistance pour la mise à jour des pilotes de votre ordinateur
Vous souhaitez mettre à jour les pilotes de votre ordinateur pour améliorer ses performances ou résoudre des problèmes ? Nous vous offrons un service complet pour garantir que vos pilotes sont à jour et fonctionnent correctement :Mise à jour des pilotes : Analyse de votre système pour identifier et installer les versions les plus récentes des pilotes pour tous vos périphériques (carte graphique, carte son, imprimante, etc.).
Compatibilité des pilotes : Vérification de la compatibilité des pilotes avec votre système d’exploitation pour prévenir tout conflit ou dysfonctionnement.
Validation des mises à jour : Tests approfondis pour s’assurer que les mises à jour sont correctement appliquées et que vos périphériques fonctionnent normalement.
Support personnalisé : Solutions sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques ou pour résoudre des problèmes particuliers liés aux pilotes.
